Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên reprat 40, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Mã hoá SSL toàn phầnDữ liệu không bán cho bên thứ baQuyền xem và xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua livechat
reprat 40 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân liên quan đến tài khoản reprat 40, có ba cách liên hệ trực tiếp dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu về quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Livechat tiếng Việt Mở cửa sổ chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản và giao dịch ví điện tử.
Email bảo mật Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo từng trường hợp cụ thể.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý thông tin bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống reprat 40 được mã hoá bằng SSL. Thông tin ví thanh toán — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được xử lý riêng biệt với dữ liệu hồ sơ cá nhân và không lưu dưới dạng văn bản thô. Bạn nắm quyền kiểm soát tài khoản và có thể yêu cầu thay đổi hoặc xoá thông tin bất cứ lúc nào.

Mã hoá dữ liệu

SSL mã hoá mọi kết nối từ trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại. Thông tin đăng nhập và dữ liệu ví không bao giờ truyền dưới dạng không mã hoá.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời hạn pháp luật quy định tại khu vực áp dụng. Sau đó, hệ thống xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác và đề nghị xoá tài khoản. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng Việt Nam thường đặt ra liên quan đến cách reprat 40 xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu thanh toán và quyền kiểm soát tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản mới được lưu.

Không. Dữ liệu ví chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp và rút. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin thanh toán của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua livechat. Chúng tôi phản hồi trong một ngày làm việc.

Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại khu vực dịch vụ được phép hoạt động. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và hỗ trợ bảo mật tài khoản trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc livechat tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xoá theo đúng quy định pháp luật hiện hành tại khu vực của bạn.